القائمة الرئيسية

الصفحات

مشاركات متميزة


قياس الأداء المهني 


المحتويات

رسالة الموجه :
 لماذا يجري قياس الأداء المؤسساتية.. قياس الأداء الأساسيات والمبادئ.
لمحة عامة عن قياس الأداء  
نظرة إلى الصورة الكبيرة لماهية قياس الأداء وأهميته لماذا نقيم أداء الأعمال؟
ما قياس الأداء؟
من الذي يستخدم بيانات قياس الأداء؟
فهم مؤشرات الأداء الرئيسة
دراسة متقنة في الجوانب الرئيسة لقياس الأداء ما مؤشر الأداء الرئيس؟
ثلاثة أنماط من مؤشرات الأداء الرئيسة
أنت ومؤشرات الأداء الرئيسة
من الذي يستخدم مؤشرات الأداء الرئيسة؟
فهم أنظمة قياس الأداء
شرح كيفية عمل أنظمة قياس الأداء، وكيفية استخدامها ما المقصود بتعبير نظام رسمي لقياس الأداء؟
ما الذي يجعل أنظمة قياس الأداء مفيدة؟
أنماط أنظمة قياس الأداء
الخطوة الأولى:
تحديد ما يراد قياسه
مقترحات لاختيار معايير الأداء، التي ترغب في تقييمها تحديد أهدافك
تحديد عوامل النجاح الحرجة
تحديد مقاييس الأداء
تقييم مصادر البيانات
الخطوة الثانية:
جمع بيانات الأداء
أفكار لمصادر المعلومات اللازمة لتقييم الأداء وضع الأهداف.
استخدام نقاط المقارنة وخطوط الأساس تحديد مجال الهدف
جمع البيانات وتبادلها
الخطوة الثالثة:
 تفسير بيانات الأداء
نصائح لتحديد معنى البيانات المقارنة بين الأداءين؛ الفعلي والمستهدف
تقرير كيفية الاستجابة.

تفادي الأخطاء الشائعة
سبعة مزالق يجب الانتباه إليها الإفراط في التقليل من المقاييس، أو في الإكثار منها
عدم انسجام المقاييس
الأهداف مفرطة الطموح
التلاعب في بيانات الأداء
صعوبة تحقق البيانات
الاستجابات غير الملائمة لحالات قصور الأداء.
الأهداف والقياسات التي عفا عليها الزمن.
قصة مورا .
تحديد الأهداف وعوامل النجاح الحرجة والقياسات
جمع بيانات الأداء
تفسير بيانات الأداء
اكتشافات مهمة
نصائح وأدوات
أدوات قياس الأداء
جداول للمساعدة على فهم مؤشرات الأداء الرئيسة، وتحديد نظام قياس الأداء في شركتك ، وتقرير ما يجب تقييمه، ووضع أهداف الأداء
وتتبع نتائجه.
اختبر نفسك
مراجعة مفيدة للمفاهيم الواردة في هذا الكتاب. اقرأها قبل قراءة الكتاب وبعد قراءته؛ لمعرفة مقدار ما تعلمت. إجابات أسئلة الاختبار.
تعلم المزيد
مزيد من عناوين الكتب والمقالات، لمن يريد التعمق في هذا الموضوع
المصادر
قائمة المصطلحات..
قياس الأداء
رابط الملف




reaction:

تعليقات