إدارة التفاوض - مدخل تطبيقي
توطئة
يتناول هذا الكتاب موضوع
التفاوض وأساليب إدارة جولاته، ومكوناته، وآلياته والمهارات المطلوب توافرها في
المفاوض الناجح. كما يتضمن الكتاب حالات ودراسات وأمثلة واقعية لإخفاء
الجانب العملي التطبيقي على الكتاب.
يتألف الكتاب من خمسة
فصول، حيث يتناول الفصل الأول مفهوم التفاوض وعناصره وخصائصه، وكيانه كممارسة
أعمال فضلی
أما الفصل الثاني، فيسلط
الضوء فيه على التفاوض من حيث الأهمية والملامح والمستويات.
ويأتي الفصل الثالث داعي
للفصلين السابقين حيث نتطرق فيه إلى عناصر التفاوض وآلياته ووسائل التحكم به،
ويكاد يكون هذا الفصل تطبيقية لأنه يتضمن العديد من الأمثلة والآليات الداعمة لجهد
التفاوض.
وأخير، نختتم الفصل
بشذارت رشيقة عن عالم التفاوض لتمكين القارئ من الاستيعاب السريع المادة الكتاب
برمتها.
ندعو الله سبحانه وتعالى
أن يجد هذا الكتاب صدى طيبا لدى كل من يطلع عليه، وأن يكون نافعا، يسهم في تعزيز
المعرفة في هذا الحقل الحيوي.
ومن الله نستمد التوفيق
الدكتور
بشير العلاقی
رابط الكتاب